Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Decembrie 2025

Prin utilizarea serviciilor ActiveHaven, acceptați acești termeni și condiții în totalitate.

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web ActiveHaven și a serviciilor oferite, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să respectați acești Termeni și Condiții în totalitatea lor. Aceste prevederi constituie un acord juridic obligatoriu între dumneavoastră și ActiveHaven.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Utilizarea continuă a platformei reprezintă acceptarea automată a oricăror modificări ulterioare ale acestor termeni.

ActiveHaven își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, fără preaviz, dar se angajează să notifice utilizatorii prin publicarea unei versiuni actualizate pe site. Responsabilitatea verificării modificărilor revine utilizatorului.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor, indiferent de statutul de membru, de perioada de utilizare sau de tipul de acces la platform. Serviciile ActiveHaven sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 18 ani.

2. Descrierea Serviciilor

ActiveHaven oferă o platformă online dedicată practicii yoga pentru persoanele de vârsta mijlocie și avansată, cu accent pe bunăstarea fizică și mentală prin conectarea cu natura. Serviciile noastre includ sesiuni video guided, materiale educaționale și suport comunitar.

Platforma oferă accces la o bibliotecă cuprinzătoare de exerciții yoga adaptate diferitelor niveluri de experiență și abilități fizice, sesiuni live interactive cu instructori certificați și programe personalizate de meditație și relaxare.

De asemenea, furnizăm resurse educaționale despre practicile de wellness, sfaturi pentru un stil de viață echilibrat și acces la o comunitate de susținere formată din persoane cu interese și obiective similare în domeniul sănătății și bunăstării.

ActiveHaven nu oferă servicii medicale, tratament medical sau consultanță terapeutică profesională. Toate programele și exercițiile sunt destinate scopurilor de fitness general și relaxare, nu pentru tratamentul unor afecțiuni medicale specifice.

3. Înregistrarea și Contul Utilizatorului

Pentru accesarea serviciilor complete ActiveHaven, utilizatorii trebuie să se înregistreze și să creeze un cont personal. Procesul de înregistrare implică furnizarea de informații exacte, complete și actualizate despre identitate și preferencele de utilizare.

Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea confidențialității parolei și pentru toate activitățile care au loc prin contul lor. Orice utilizare suspectă sau neautorizată a contului trebuie raportată imediat echipei ActiveHaven pentru investigare și rezolvare.

ActiveHaven își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile care violează acești termeni, care sunt inactive pentru perioade prelungite sau care prezintă activitate suspectă. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la orice acțiuni întreprinse asupra conturilor lor.

Fiecare persoană poate menține doar un singur cont activ. Crearea de conturi multiple sau partajarea conturilor cu alte persoane este strict interzisă și poate duce la suspendarea tuturor conturilor asociate.

4. Plăți și Abonamente

Serviciile ActiveHaven sunt oferite prin intermediul unui sistem de abonament lunar cu plată automată. Prețurile și planurile disponibile sunt afișate clar pe site și pot fi modificate cu un preaviz de minimum 30 de zile către utilizatorii existenți.

Plățile sunt procesate automat la începutul fiecărui ciclu de facturare prin metoda de plată selectată în timpul înregistrării. Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea informațiilor de plată actualizate și pentru asigurarea disponibilității fondurilor necesare.

ActiveHaven oferă o perioadă de testare gratuită de 14 zile pentru noii utilizatori. După expirarea acestei perioade, abonamentul va fi activat automat la tariful standard, cu excepția cazurilor în care utilizatorul anulează înainte de sfârșitul perioadei de test.

Politica de rambursare permite returnarea plății pentru primul ciclu de facturare dacă anularea are loc în primele 7 zile de la încasarea sumei. După această perioadă, plățile nu sunt rambursabile, dar serviciile rămân active până la sfârșitul ciclului plătit.

5. Utilizarea Platformei

Utilizatorii au dreptul să acceseze și să utilizeze conținutul ActiveHaven exclusiv în scop personal și necomercial. Este interzisă descărcarea, copierea, distribuirea sau reproducerea materialelor în orice formă fără autorizația explicită a ActiveHaven.

Interacțiunile în cadrul comunității trebuie să respecte principiile de respect mutual, corectitudine și bunăcuviință. Sunt interzise comentariile ofensatoare, discriminatorii sau care promovează practici nesigure sau neautorizate.

Utilizatorii nu pot utiliza platforma pentru promovarea altor servicii comerciale, pentru solicitarea de informații personale de la alți membri sau pentru activități care ar putea compromite securitatea sau funcționalitatea sistemului.

ActiveHaven monitorizează utilizarea platformei pentru a asigura respectarea acestor terme și pentru a menține un mediu sigur și prietenos pentru toți membrii comunității. Încălcarea regulamentului poate duce la avertismente sau suspendarea contului.

6. Limitarea Responsabilității

ActiveHaven furnizează servicii și informații în scop educațional și de wellness general, nu ca înlocuitor pentru consultația medicală profesională. Utilizatorii sunt sfătuiți să consulte un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții fizice.

Compania nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele accidente, afecțiuni sau complicații de sănătate care ar putea rezulta din practicarea exercițiilor prezentate pe platformă. Participarea la programe se face pe propria răspundere a utilizatorului.

ActiveHaven nu garantează disponibilitatea continuă a serviciilor și nu este responsabilă pentru întreruperile temporare cauzate de mentenanța sistemului, problemele tehnice sau factorii externi asupra cărora nu avem control.

Într-o măsură permisă de lege, responsabilitatea totală a ActiveHaven către utilizatori este limitată la suma plătită de utilizator pentru servicii în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat reclamația.

7. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul disponibil pe platforma ActiveHaven, incluzând dar nelimitându-se la videouri, texte, imagini, programe de exerciții și materiale educaționale, este protejat prin drepturi de autor și aparține ActiveHaven sau partenerilor săi licențiați.

Utilizatorii primesc o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de utilizare a conținutului exclusiv pentru scopuri personale în cadrul abonamentului activ. Această licență nu include dreptul de modificare, distribuire sau comercializare a materialelor.

Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, inclusiv copierea, distribuirea neautorizată sau reproducerea conținutului ActiveHaven poate duce la acțiuni legale și la suspendarea imediată a contului utilizatorului.

ActiveHaven respectă drepturile de proprietate intelectuală ale terților și răspunde prompt la notificările valide de încălcare. Utilizatorii care consideră că drepturile lor au fost încălcate pot contacta echipa legală pentru investigare.

8. Încetarea Serviciilor

Utilizatorii pot anula abonamentul în orice moment prin intermediul setărilor contului sau prin contactarea echipei de suport. Anularea va fi efectivă la sfârșitul ciclului de facturare curent, fără a afecta serviciile deja plătite.

ActiveHaven își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, care prezintă activitate frauduloasă sau care afectează negativ experiența altor utilizatori. Astfel de acțiuni vor fi comunicate utilizatorului afectat.

În cazul închiderii platformei sau al încetării operațiunilor ActiveHaven, utilizatorii vor fi notificați cu minimum 60 de zile în avans și vor fi furnizate informații despre accesul la datele personale și opțiunile de export ale acestora.

La încetarea contului din orice motiv, dreptul utilizatorului de accesare a conținutului ActiveHaven expiră imediat, iar toate datele asociate contului pot fi șterse după o perioadă rezonabilă de arhivare pentru scopuri legale.